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上饶夜场招聘

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在上饶夜场做公关,如何留住自己的老顾客?上饶夜场招聘信息

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发表于 2019-6-17 12:05:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、我们顾客要等量齐观  不管你多么喜欢或讨厌这些人,但只是在酒吧消费的,不管富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应当遭到公平同等的对待。在这时候候都必须公正对所有顾客都等量齐观;

2、尊重顾客  你的每个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。你的态度和言行举止都是让顾客给你留下良好印象最基本的礼节,从而就会再光临你的酒吧。

3、不要让顾客感到遗憾  平时在工作中要留意的事情很多,但这一条尽不可以疏忽。我们必须不断从各种角度往检查自己所经营的酒吧到底让顾客满意到甚么程度?顾客是不是曾在此有过遗憾?只有不断的这样检讨和检查,才能不断地进步自己服务的质量,以赢得更多的顾客。



4、老实待客  不管做任何生意一定要老实,靠欺骗顾客过日子是久长不了的。有时候固然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人未几,顾客是最聪明,只要他在店里上过当他肯定就会告知他熟悉的朋友,这样酒吧人就会愈来愈少,最后生意就会平淡,最后就会关门,所以不要欺骗顾客。

5、主动地为顾客服务和及时提示顾客酒吧的优惠活动  必须完全实践对顾客应尽的礼节和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有甚么题目,就要尽力帮助。在顾客消费完后要及时的告知客人本次优惠到甚么时候截止,以后就没有这类优惠了。

6、欢迎难缠的顾客  我们常常会碰到一些比较难缠的顾客,不要以为这一定是坏事。由于社会的纵容很轻易使我们怠慢怠惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大上进。因此对难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。对很挑剔的顾客又要绝不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进,这样我们的酒店定会日趋完善,超出他人。

7、时刻为顾客着想    我们要倾销出自己的产品,首先要衡量自己的出品,然后再倾销。但是不要忘了站在消费者的态度上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是不是公道,需要多大份量等题目的时候,应随时斟酌顾客的需要。这样的话,不但顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。

8、要时刻感化顾客  
当然沟通也是很重要的:注意这些方面

1、 放小音量,优雅加分
2、 慢是一种平缓的力量   
3、 等别人说完再开口
4 、挑选积极词汇
5、别吝惜你的赞美   
6、 添加柔软的前后缀
7 、谢绝八卦,不要做八婆   
8、 不要装,要真诚


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文章来源:http://www.sryeczpw.com/



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